Zero G Board & Bike Shop Magasin d'articles de snowboard

Excellent service et conseils fournis. J'ai visité le magasin plusieurs fois le week-end dernier et j'ai acheté plein de choses. Tout le personnel était très serviable et gentil. Probablement le meilleur magasin de snowboard que je connaisse !

J ai attendu 10 min au rayon boots , aucun vendeur est venu me renseigner alors qu ils étaient au moins 4 à discuter ensemble ..

Je tiens à souligner le sérieux de ce magasin. J'ai acheté un VTT avec assistance électrique, mais malheureusement, le moteur a cessé de fonctionner deux ans après l'achat, juste quelques jours après l'expiration de la garantie. Malgré cela, le magasin a géré efficacement le dossier avec Specialized, et ces derniers ont finalement accepté de prendre en charge le remplacement du moteur sans poser de questions. Pour ma part, cela a été une expérience client exceptionnelle.

Nous venons de vivre une expérience incroyable en achetant un snowboard ici. Nous sommes sortis de Board Riders très déçus après avoir parcouru les planches pendant que la vendeuse était assise sur une chaise entre les snowboards, buvant du thé et faisant défiler son téléphone. C'était la deuxième fois que cela se produisait. Même fille, même situation une semaine plus tôt. Il est choquant qu'ils approuvent cette tactique de vente. Nous sommes entrés dans Zero G et avons été accueillis par Tim, qui a passé beaucoup de temps avec nous, posant des questions pour déterminer quelle planche conviendrait le mieux à mon style de conduite et expliquant les différences entre les snowboards. J'ai fait un essai avec celui qu'il m'a proposé et c'était parfait. Nous y retournerons certainement pour tous nos besoins en vélo/planche !! Merci Tim 🙏

Tout simplement le meilleur magasin de snowboard des Alpes ! Ils m’ont permis de continuer ces 10 dernières années et j’attends avec impatience les 10 autres…

Équipe au top! je recommande les yeux fermés.🏂

Top expérience, de bons conseils, et un sav top et réactif. Bravos et merci.

ZERO G EST MA BOUTIQUE DE SNOWBOARD PRÉFÉRÉE. Avant de voyager dans les Alpes, j'ai fait des recherches pour trouver le meilleur magasin proposant le meilleur équipement. J'ai trouvé la meilleure qualité, le meilleur rapport qualité-prix, le meilleur service et bien plus encore chez Zero G. Ils proposent une vaste sélection de toutes les meilleures marques de snowboards, de bottes, de fixations et de tout ce que vous pouvez imaginer lié au snowboard. De nombreux snowboards de haute qualité sont disponibles à la location. Il est rare de pouvoir tester un équipement aussi récent et performant que celui-ci. Après quelques jours de démonstration, nous avons sélectionné notre nouvel équipement, les gars ont tout mis en place parfaitement pour nous et nous sommes tellement heureux. Merci! Le personnel incroyable est très gentil et passionné par le snowboard et l'équitation, et ils connaissent vraiment leur métier. Ils travaillent en équipe, ce qui est rare dans la plupart des endroits. Ils veulent vraiment que vous soyez satisfait du matériel. Ils sont allés au-delà et au-delà. En général, je n'aime pas acheter du matériel, mais ce fut une expérience merveilleuse. Je fais du snowboard et du ski depuis 30 ans, sur 4 continents. Je suis donc allé dans de nombreux magasins de snowboard au fil des ans et j'ai eu beaucoup d'équipements différents (le snowboard est l'une de mes activités préférées). Je recommande Zero G à 100% sans hésitation.

Les moins chers pour mes fixation step on genesis et très rapid

Belle expérience. Réparations de la carte effectuées probablement A*

J'ai été très bien conseillé pour l'achat de mon matériel de snowboard. Vendeur compétent, a été très arrangeant (m'a proposé d'acheter un modèle que j'ai pu louer car je voulais absolument avoir essayé le matériel que j'achetais), patient pour m'expliquer les différences entre les modèles et sympathique. Bon rapport qualité-prix, service au top !

Très bonne expérience ce jour, service de qualité, rapide et sympathique, du commerce comme on en voudrait plus ! merci la team et à bientôt

Expérience haute gamme ce jour, besoin de conseil avant de valider un panier (d'à peine 30€) réponse au tel, prise d'info car demande complexe, rappel dans les 15 min , efficace, sympa ! ça fait du bien du bon service comme ça ! je recommande.

Excellent

Zero G est rempli d'experts en vélo compétents, sympathiques et multilingues. Ils constituent un guichet unique pour tous vos besoins en matière de cyclisme à Chamonix, des démonte-pneus au vélo dont vous avez toujours rêvé. J'ai acheté de nombreux périphériques pour mon vélo de gravel, et ils sont allés au-delà de mes attentes lors de l'entretien. Super magasin que tout le monde peut fréquenter en toute confiance.

Magasin au top, bon conseils, vendeurs et ateliers très cools !

Merci au mécano qui m’ont dépanné en un temps record, vous gérez !

Beau magasin et tres bon accueil, des personnes compétente et professionnelles et aussi commerciales 👍😉

Après avoir évité Zero G pendant de nombreuses années en raison d'un service grossier dans le passé, j'y suis retourné plusieurs fois cet été et beaucoup de choses ont changé. Le personnel d'étage a offert une excellente connaissance des produits et l'atelier a été formidable, admettant une fois qu'ils n'avaient pas l'outil exact pour ma course à la couronne de casque et me donnant le choix de magasiner plutôt que d'essayer de l'éviter et aujourd'hui, je fouille dans leur boîte de pièces détachées pour trouver un boulon pour un jeu de manivelles Truvativ DH de plus de 15 ans et refusant le paiement. Merci les gars!

Equipe super sympa et excellent service ! Merci beaucoup 😊

Excellent service, réponse rapide et personnel serviable et compétent. J'ai acheté des vélos ici et je continue à les utiliser régulièrement pour les pièces de rechange et les réparations si nécessaire. Récemment, j'ai crevé sur mon vélo cargo en passant, et ils m'ont remis sur la route avec le sourire en 15 minutes. Fortement recommandé!

Merci!! Endroit frais!

Je suis arrivé avec un vilain trou dans mon pneu tubeless, quelques euros et quelques heures plus tard, l'un des gars a appelé pour dire qu'il avait bouché le trou et sauvé le pneu. Ils ont même nettoyé la chambre à air que j'avais utilisée. Service brillant de l'une des boutiques légendaires de Cham. .

L'atelier est à éviter absolument ! Édit : que les choses soient claires : j'ai demandé une révision totale, c'est ce qui était convenu quand j'avais initialement pris rdv ! Ce matin on m'a proposé un forfait différent que j'ai accepté ET QUE J'AI PAYÉ ! Le travail sur la chaîne ce n'est pas en plus, ça a été convenu ce matin en magasin. La situation est la suivante, j'ai amené un vélo qui roulait ce matin, récupéré ce soir après 65€ de payé, mon vélo est en plus mauvais état et est inutilisable. Je peux écouter vos explications et vos recommandations par contre vos mensonges et vos vaines tentatives pour me faire passer pour un client qui ne veut pas payer est un scandale. Surtout qu'on vient chez vous régulièrement été comme hiver. Dans le détail de la facture : - vous avez graissez le corps de roue libre et l'avez détruit par la même occasion rendant mon vélo inutilisable. - mes roues ne sont pas dévoilées ! - vous avez, comme convenu, repris le passage de la chaîne et mis un maillon rapide, 5€ ! - probablement graissé la transmission - vous n'avez pas essayé le vélo car vous m'avez dit en magasin qu'il pleuvait (ça vous aurait permis de constater le problème que vous avez causé). Le zeroG sur 20 !

Très bon accueil, très bon conseil et super service. J’ai acheté des plaquettes de freins VTT qu’ils m’ont remplacées. Excellent job. Large choix de Vtt et de composants pour vtt.

Cela faisait des mois que je cherchais un VTT Électrique, mais vu les prix, j'avais besoin de conseils détaillés et d'essais. Habitant à St Julien en Genevois j'ai essayé de faire local mais soit les compétences soit l'accueil n'étaient pas au rdv... J'ai donc téléphoné à ZeroG, on m'à très bien renseigné, reservé un essai, une fois sur place l'expérience fût très pro et agréable et je suis donc reparti avec mon vélo. Top accueil, top gamme, top prix, foncez!

Cela fait maintenant plus de 10 ans que nous sommes clients a Zéro G. Après avoir acheté un Status (3000€), ce qui représente une somme conséquente, j'ai rencontré différents problèmes d'usure tout à fait normaux (pneu, roue libre...). En emmenant faire ma révision annuelle (2021), j'ai fais changer ma roue libre qui avait un défaut. J'ai eu la bonne surprise d'apprendre que la pièce de remplacement était d'occasion, car les pièces neuves n'était pas disponible, le vendeur ma dit je cite elle a passée les tests, ça fera l'affaire. Étonnant ; je me suis alors rendu compte que la pièce était au même prix qu'une pièce neuve, mais ce n'est pas finis, j'ai dû la changer 4 mois après car elle n'as pas tenu le choc, heureusement, cette fois-ci, c'était une neuve. Même avec cette mauvaise expérience je me dis que cela peut arriver et je persévère en y retournant. Récemment, suite à une crevaison, je décide d'aller acheter une nouvelle chambre à air, ainsi qu'un pneu, non seulement les conseils laissent à désirer, mais en plus l'amabilité du vendeur laisse à désirer. Si vous souhaitez mettre 5000€ dans un vélo vous êtes les bienvenus, mais sinon, pour le service après vente ou des conseils, passez votre chemin. Je déconseille.

Super atelier Rapide et sympa.

Je remercie le magasin zéro g pour son accueil et le conseil de ses vendeurs (Tim) qui a mené à bien mon projet. Chouette rencontre.

Passage ce matin sur mon parcours de vélo, j’avais les freins de mon vélo ( le caillou !!🤣) trop mous, mini purge en 15min. Et hop les freins fermes à nouveau! Merci pour votre dispo et votre accueil. J’ai pu profiter de la descente sereinement et en sécurité. À bientôt

Vendeurs très sympas, je suis venu pour un problème sur ma selle, ils m’ont réglé ça en 5mn. Pas comme chez leurs homologues de Lengend’Chx…

Super magasin et aide fantastique des mécaniciens pour réparer mes vélos de tourisme lors de notre traversée de la ville

Bon accueil très bons conseils sympa.

Venu pour réparer mon vélo, ça a été hyper rapide ! Mention spéciale pour la sympathie

Personnel sympa et sympathique

Achat d'un Specialized Turbo Tero 4.0. Livraison très rapide, vélo très bien emballé et protégé! Rien a dire sinon que je vous conseille Zéro G.

Au top! SAV géré rapidement. Merci

Ces gars sont incroyables !!!! nous avons été déçus par intersport à Chamonix car ils ne nous avaient pas épargné une planche que nous avions réservée des mois à l'avance. À la dernière minute, Zero G nous a acheté des planches (des planches meilleures que celles que nous avions, plus adaptées à nos besoins et pour le même prix que la réservation en ligne chez intersport). Ils nous ont donné des conseils incroyables sur Chamonix, y compris où skier compte tenu des niveaux d'enneigement actuels. Honnêtement, je ne pourrais pas chanter assez les louanges de cette entreprise. Si jamais nous revenons à Chamonix (ce qui est très probable) ce sera à 100% depuis là où nous réserverons nos planches !!!!

Zero G a sauvé mes vacances. J'ai eu un problème avec les fixations de ma planche que j'avais amenées avec moi et qui m'aurait mis hors service pour la semaine. Ils m'ont aidé et m'ont permis de passer une excellente semaine à Chamonix. Merci!

Boa sur ma botte s'est cassé. Ils ont pu réparer et n'ont manqué qu'une demi-journée de conduite. Prix ​​très correct 25$

Acheté sur le site des chaussures Specialized, envoi rapide, article conforme évidemment et en promo. Je recommande

parfait

Achat d'un vélo specialized stumpjumper evo expert. Que ça soit par email téléphone ou directement au magasin, toute l'équipe a été super professionnelle ! Grand merci et ne changez pas !

Un super magasin de snowboard. Les ventes sont très professionnelles et sympathiques, elles m'ont donné des conseils utiles pour choisir la bonne taille et le bon modèle pour moi. Les bottes fonctionnent parfaitement dans le snowboard d'aujourd'hui.

Beaucoup de produits à choisir, un excellent assortiment de snowboard et un personnel serviable.

TIP TOP, prix, rapidité de livraison, du super boulot je recommande vivement

J'ADORE le service chez ZeroG ! Je suis arrivé avec des freins mous sur mon Ibis Ripley, réparés dans la nuit ! PUIS j'ai eu un wipeout qui a endommagé mon dérailleur SRAM AXS X01. ZeroG m'a prêté un dérailleur de prêt afin que je puisse continuer à faire du vélo pendant qu'ils travaillaient avec SRAM sur un remplacement sous garantie. SRAM est arrivé et a dit qu'ils le remplaceraient gratuitement (merci SRAM) ! MAIS ma pièce sous garantie n'est pas arrivée avant notre départ de Chamonix. ZeroG m'a expédié la pièce en Caroline du Nord. Ils (Charles) m'ont tenu informé de l'expédition de la SRAM depuis l'Allemagne vers le magasin, puis l'ont retourné en une journée pour l'expédier via Express vers les États-Unis. Mon vélo est prêt pour plus de sentiers et j'ai hâte de faire plus d'affaires avec ZeroG chaque fois que je suis en ville. Merci beaucoup!

Un super magasin de vélos au centre de Chamonix ! Merci au mécanicien qui a réglé les casses de disque sur mon vélo de route. Il a donné une explication très claire du problème et des options pour le résoudre – Super utile, merci !

Super content Hyper professionnelle Merci Henrique pour tes conseils et ta gentillesse . Le vttae est arrivé super rapidement chez moi aucun soucis Équipement au top encore mieux que j’avais prévu Réglage du vélo à la perfection Allez y les yeux fermés Accueil super aimable au téléphone de toute l’équipe . Je recommande a fond . Jacques Avignon

Je suis venu hier pour réparer mon vélo et il m'a dit viens demain, je viens aujourd'hui et il dit qu'ils n'ont pas le temps pour mon vélo

Magasin de haute qualité à tous les niveaux : qualité des conseils, amabilité, performance, qualité du matériel, vendeur très pointu, SAV performant. Mon vélo était tombé patte de dérailleur tordue, réparation immédiate efficace, je recommande à 💯 % Mille mercis

Équipe au top, compétente et serviable !

Super shop, compétent et serviable, grand merci à charles qui ma pris mon levo entre deux et sans rdv.A la hauteur de Specialized ,changer rien!

Personnel agréable, de bon conseil et qui prend le temps de s'occuper de vous Je recommande !

Super snowboard, magasin de skate-cycle, personnel super, connaissances énormes !!

Service incroyable et connaissance des snowboards. Très bon prix pour la qualité des planches. Nous avons pu essayer différentes planches pour les différentes conditions de piste et les avons fartées pendant notre location. Prix ​​de service et connaissances 10/10, je louerai uniquement à partir d'ici à Chamonix

Envie de farter, carrer ou réparer votre planche ? Ces gars traitent votre planche comme si c'était leur bébé. Ce n'est pas bon marché mais cela vaut vraiment chaque centime. Et aussi des gens vraiment sympas.

Je fais du snowboard depuis vingt ans et Zero G n'est pas seulement le meilleur magasin de snowboard de Chamonix mais l'un des meilleurs magasins de sports d'hiver que j'ai jamais visité. Leur matériel de location est de haute qualité et bien entretenu, et le personnel est compétent, sympathique et serviable. La semaine dernière, c'était ma deuxième fois à Chamonix et lors des deux voyages, l'équipe de Zero G s'est incroyablement bien occupée de mon groupe. Si vous êtes un snowboarder, vous ne regretterez pas d'avoir acheté votre équipement ici.

Service incroyable ! personnel très sympathique

J'ai fait du splitboard pour la première fois à Chamonix. JP est une légende - il était passionné et très utile pour nous apprendre à changer la planche du mode descente au mode montée et vice-versa. Je recommanderais Zero G !

Ces gars sont les meilleurs ! Ma fixation s'est cassée sur la montagne et ils avaient un cimetière de pièces de rechange pour fixations Union. Nous pouvons donc réparer le problème rapidement et en connaissance de cause et m'aider à serrer le reste des vis pour éviter d'autres problèmes. Ils proposent également une très grande variété d'équipements et de vêtements - le choix de planches à acheter était impressionnant !

Service client au top ! Le vendeur a passé beaucoup de temps au téléphone avec moi pour me conseiller. Très professionnel, très sympathique et très sérieux. Très bons conseils pour le snow. Merci !

Prix et services au top, disponibles par téléphone sur le site web pour des conseils (contrairement à certains … leader) , matériel , commandé, monté et livré ds la semaine (splitboard Burton Hero X) Continuez comme ça

Excellent service, personnel très compétent !

Le meilleur magasin de snowboard que vous trouverez à Chamonix ! Équipement Tiptop et personnel super serviable. Tim, qui y travaille, a été très serviable et sympathique pour m'aider à trouver une nouvelle planche qui correspond à mon style. Ils y ont un vaste choix de matériel.

Super magasin mais prix élevés. J'ai payé 80 euros pour un service snowboard complet. Le service était bon, rien d'exceptionnel je dirais. Intersport propose le même service pour 45 euros. Je ne suis pas sûr de la différence de qualité car je n'ai pas de comparaison, mais je ne peux pas imaginer que le supplément - presque double - soit justifié. Après avoir lu l'explication j'ai ajouté une autre étoile : mais je reste quand même ferme sur mon avis concernant le prix. Aussi, la raison pour laquelle j'ai été surpris est qu'au moment où vous m'avez donné le prix, je ne comprenais pas combien coûte un service régulier et qu'on me propose un service de coupe du monde (dont je n'ai pas nécessairement besoin). Quoi qu’il en soit, comme je l’ai dit, je n’ai pas de comparaison avec le service réel. Juste le prix.

Très désagréable et hors de prix je recommande de surtout ne pas y mettre les pieds

Nous louons du matériel de snowboard chez Zero G depuis 2018 et ils n'ont jamais échoué ni déçu. Nous avons essayé de magasiner cette année mais c'était une perte de temps. Zero G propose une fantastique sélection de matériel en très bon état, des prix très compétitifs et une équipe professionnelle et sympathique. Merci les gars!

Superbe mag de rider ! Bonne ambiance dans l'équipe

Super travail ! Excellent pro du vélo !

Grand choix et vendeurs sympas

J'aime beaucoup ce magasin et son équipe. Mais en pensant faire une affaire hier à l'occasion de la braderie, j'ai eu la mauvaise surprise de voir 2étiquettes... la 1ère à 14euros en moins de la seconde...merci pour l'arnaque, j'apprendrai à être plus vigilante et à ne jamais faire confiance à un commerçant !

Excellent accueil. Équipe sympathique et efficace. Enfin j’ai pu trouver un panier digne de ce nom et monté à la perfection.

Merci beaucoup pour la réparation rapide de la patte de dérailleur sur mon Aethos

Achat en ligne compteur Wahoo élément Bold v2. Prix top, pas de frais de port. Prise en charge de la commande rapide, reçu sous 48h. Je recommande 👍 j'ai enlevé une étoile depuis la dernière mise à jour du compteur des choses fonctionnent moins bien.

J'ai amené, à l'improviste, pendant mes vacances, mon Tarmac pour un réglage de freins disque; l'atelier a pris en charge mon vélo que j'ai récupéré quelques heures plus tard. J'ai demandé deux petits réajustement qui ont été fait dans la minute sans soucis. Agréable de trouver ce genre de magasin arrangeant pendant ses vacances :) Info supplémentaire: Ils ont un tas de superbes vélos et fringues éditions limitées (dommage de ne pas être référencé sur le stock du site Spé)

J'ai eu 2 réparations à faire cette semaine sur mon VTT. Le mécano qui s'est occupé de mon vélo est non seulement compétent mais aussi archi sympa et disponible. Au-delà des réparations il a fait une révision complète et m'a rendu un vélo aussi propre que neuf. Je recommande vivement Zéro G.

Vtt acheté en ligne le 05 Juillet, on m'a directement appelé pour avoir mon poids et ma taille afin de régler le vélo. Vtt livrer le 07 juillet, super bien emballé. Je connaissais pas se magasin. J'en suis pleinement satisfait. Relation top, délai de livraison top, emballage top. Merci beaucoup...

Excellente expérience de SAV avec le magasin Zero G ! Mon cadre qui avait un défaut a été pris sous garantie et très rapidement remplacé par un modèle plus récent... malgré la pénurie de vélo actuelle. L'équipe est très sympathique et aux petits soins. Réponses toujours immédiates à mes questions. Qualité irréprochable du remontage dans un timing parfait. Bravo et bonne continuation à tout le staff !

Un personnel hyper cool et passionné ! Et le service incroyable qui va bien évidemment avec ! Merci la team ✌🏼

Le meilleur magasin de snowboard que j'ai vu dans les Alpes. Très grand et vous pouvez trouver presque n'importe quoi. Si vous ne vivez pas dans l'UE et que vous ne pouvez pas acheter en ligne, c'est l'endroit idéal pour acheter du matériel lors de votre visite.

Bon service, très réactif ! Une équipe souriante (malgré les masques...) et performante. Merci à eux.

Bel accueil, conseils avisés, belle expérience ! Du coup je suis reparti avec un vélo !

Très bons vendeurs !

J'ai commandé quelques trucs pour mon splitboard et l'expédition a été très rapide. Ils proposent une large gamme de planches, de fixations et d'autres articles. Absolument recommandé!

Je recommande à 100%! J’ai commandé un VTT , l’envoi a été très rapide (2 jours) et la communication très sympa ! Merci

Boutique exceptionnelle. Les mécaniciens sont 5 étoiles et le personnel de vente est expérimenté, compétent, passionné par le sport/le style de vie et sympathique. On dirait que cela devrait être monnaie courante, mais malheureusement c'est de plus en plus rare. Hautement recommandé.

Magasin de très bon conseils ! Merci à eux de nous avoir dépanner lors de notre trip vélo sous la pluie

Rapide et prix raisonnable. J'ai été très content du résultat de la réparation du vélo

Les vendeur sont expérimentés et super sympas !

Super magasin et super accueil. Du VTT, snowboard et skate...tout y est. Ça vaut la peine d'aller jusqu'au bout de la piétonne. On y trouve des marques comme Santa Cruz, Burton et pour les plus jeunes Picture. Les VTT sont 👍...Allez-y...

Bien......

Bien informé, attentionné, excellent choix et honnête. L'un des meilleurs magasins de vélos que je connaisse. Je ne peux pas recommander assez.

Sympa, efficace, hônet et cool...what else ?

Top ,très gentil et pro,tarifs correct pour Chamonix

Professionnalisme et sympathie

Des gens formidables, heureux de vous aider

Enfin!!! J'ai reçu mes bottes de snowboard Burton Boa. Je ne l'ai trouvé nulle part et je le trouve ici :) Taille 13 d'ailleurs :) Merci 🖤

Était un grand magasin. Plein de trucs de snowboard, la meilleure sélection pour les miles. Le service client est excellent et ils aident avec les taxes de vente et tout. Je le recommande vivement.

Commande d un velo debut septembre, envoi rapide mais manque une pièce. Après échange de mail , promesse d envoyer la pièce manquante, puis annonce d une rupture temporaire pour cette pièce, puis plus aucune réponse à mes messages de relance depuis 1 mois et demi.. Finalement le magasin a géré le sav, certes avec délai mais géré quand même, je remonte ma note !

J’ai commandé une veste sur le site internet. Tout est nickel je recommande !

Pas de livraison et comme je voulais être remboursé, aucune réponse de cette boutique. Même après avoir essayé 5 fois et leur avoir donné des semaines pour répondre. À la fin, j'ai juste récupéré mon argent parce que Paypal m'a aidé. Vous êtes nuls les gars !

Endroit cool et bon personnel.

Super shop pour tout ce qui concerne les cycles Super équipe et magasin très grand avec un énorme choix. Ils savent de quoi ils parlent et sont de très bon conseil. Possibilité d essayé certains vélos. Facile à trouver dans la rue principale de Chamonix.

Arrivé à 18h40 changer la chambre à air de mon B twin en 10min pour un tarif super raisonnable à recommandé !! 🔥🔥🔥

A éviter! Beau parleur mais les actes ne suivent pas. Acheter un VTTAE pour 9'300€ l'année dernière, soucis de fournitures soit disant plus sur la version livrée, mais accord pour fournir la pièce manquante par la suite... Après plusieurs emails et téléphones...rien... Un rappel du fournisseur Ohlins sur problème potentiellement dangereux concernant la fourche, rien non plus ni sur l'update offerte par le constructeur pour l'aléas ni sur un rendez vous afin de pour enfin rouler tranquillement... Donc, magasin qui a de la chance d'être situer à Chamonix et peut bénéficier d'un flux important de clients, mais pour le suivi et l'honnêteté choisissez une autre enseigne pour qui la parole est suivi d'actes! Voilà...Quand à cette enseigne je vais passé sur place car parfois les actes valent mieux que des écris ou discours aux téléphones...

Je voulais juste vous remercier d'avoir pris soin de mon vélo. Les gars ont fait un excellent travail et ont réalisé des travaux que je n'avais même pas eu besoin de demander. De plus, j'ai payé beaucoup moins que ce qui avait été annoncé initialement, car les mécaniciens n'ont rien fait de non essentiel. Le seul problème, c'est qu'ils ne m'ont pas appelé lorsque le vélo était prêt, mais vous pouvez facilement les joindre via le chat. Expérience positive dans l'ensemble, fortement recommandée.

L'un des meilleurs magasins et location de snowboard des Alpes ! Large gamme de planches, fixations, bottes et vêtements. Une boutique emblématique pour les amateurs de planches.

Très bon esprit et super accompagnement :)

Réparation de snowboard en détresse !! Plié en 5min chrono avec le sourire 🙌🙌🙌🙌 Merci mille fois !!!!

Super boutique et super staff. Nous avons été reçus par la gérante qui a été très serviable bien que nous n’ayons pas acheté (faute de taille). Je recommande

Le meilleur!

Magasin avec une grande variété de matériel en tout genre. Le traitement des employés est de 10. Sans aucun doute l'un des meilleurs magasins de Chamonix. Fortement recommandé

Je viens chez Zero G depuis plus de 15 ans, tant pour le vélo que pour les jouets de neige. C'est une équipe super sympathique, qui connaît parfaitement son métier, avec les meilleurs mécaniciens de vélo du secteur.

J'avais besoin d'un nouveau sac de planche car le mien s'est déchiré pendant le transit vers Chamonix. J'en ai acheté une nouvelle ainsi qu'une paire de bottes ici grâce à l'excellente connaissance et au niveau de service fourni par Tom. Je ne saurais trop recommander cet endroit

Réservé en ligne. Équipement vraiment haut de gamme et excellent service. Si j'étais dans la série télévisée à succès Survivor, je donnerais la rose finale à ces gars.

Très bon service

Tout le personnel est vraiment sympathique et serviable. Plus important encore, ils connaissent leur métier et aiment ce qu'ils font - l'un des meilleurs magasins de location et d'équipement que je connaisse.

Jean - Phillippe m'a assisté lorsque je suis entré dans l'atelier, et Benoit le mécanicien a remplacé la roue arrière de mon Stan défaillant sur mon matériel de tourisme Surly ECR. Ils étaient très serviables, très sympathiques et avaient la bonne roue pour mon vélo de tourisme. Pour couronner le tout, le prix était raisonnable et la main d'œuvre très raisonnable. Super travail, les gars ! Merci!

Très bon matos, souvent de bons conseils et une équipe sympathique et compétente, toujours prête à aider. Boutique vivement recommandée

Commande par mail : Excellent accueil, très à l'écoute, très arrangeant et très réactif. Parfait. Une très bonne adresse.

Tom merci BEAUCOUP pour toute votre aide. Après nous avoir accueillis à l'aéroport, vous étiez heureux de discuter et de nous donner les meilleurs conseils sur la région, de prendre soin de nos bagages et d'être un visage amical et familier autour de Chamonix. J'espère vous revoir la prochaine fois que nous serons à Chamonix, sinon peut-être vous croiserez-vous dans un autre aéroport en train de passer votre bébé au scanner ;)

Bonne gamme d'accessoires de vélo et personnel sympathique.

Des conseils professionnels, un bon choix de matériel.

Tout ici est vitesse maXimale eXtreme Zero G, meilleur service

Le site Web fonctionne, prix compétitif, livraison rapide. Merci Zéro G !

Sav au top ... une référence sur toute la région rhône alpes

Magasin très bien ,beaucoup de choix à voir

Grand catalogue de marques et personnel sympathique!

Toujours là quant on en a besoin!! Equipe très pro, réactive et hyper commerçante. SAV au top, j'ai eu un souci avec une embase sur une fixe de split, le souci a été réglé au delà de mes espérances, encore merci!

Personnel incroyable : serviable et compétent. Bon choix de planches.

Le meilleur magasin de planches en ville ! Service excellent

Si vous êtes un snowboarder, n’allez nulle part ailleurs. Dans tous les autres magasins, je leur ai demandé quelles étaient mes options pour les tableaux et ils ont dressé des listes qui étaient essentiellement dictées par l'année du tableau. Je m'attends à ce que les gens dans le magasin me fassent sentir comme un idiot et non l'inverse. Ici, ils m'ont demandé quel genre d'embarquement j'allais faire. Tricks, descente dans les deux sens, vitesse, etc. autant de questions que l'on attend de ceux qui connaissent leurs planches. Proposez également des cartes de démonstration, ce qui est idéal si vous souhaitez essayer avant d'acheter. Très bon service. Grande connaissance. Merci beaucoup les gars !!!!

Le meilleur endroit pour les snowboards en ville! Excellent service et personnel sympathique !!!!

Super boutique, excellent service et expertise. Une visite incontournable pour les amateurs de snowboard.

Très bon accueil, de la qualité pour les produits

Super magasin beaucoup de choix picture

Super magasin , super magasin , super produits , SAV au top du top , réactivité , professionnalisme Vraiment les yeux fermés !!!

Produits et services de haut niveau. Bien informé et sympathique. Sans conteste le meilleur magasin de planches de base de Chamonix.

Un large choix et un personnel très accueillant et agréable !

Magasin sympa !

J'a acheté un vélo de démo (occasion) chez eux à distance car le vélo était introuvable par chez moi. J'ai eu toutes les photos et les conseils nécessaires pour être sûr de mon achat. Très bonne réactivité par mail ! Au final le vélo est arrivé avec l'état annoncé et bien emballé ! Je ne connais pas le SAV mais en ce qui concerne la vente, j'ai trouvé ça pro !

Excellente équipe très disponible, sympa et de bon conseil pour un bon rapport qualité / prix Ai acheté récemment vélo de route après essai et chaussures On peut leur faire confiance

Un service absolument parfait ! J'ai acheté un énorme sac de Snowboard plutôt rare à trouvé, quasiment moitié moins cher, arrivé très rapidement chez moi dans un colis ultra complet, je n'ai rien à redire, comptez sur moi pour venir faire un tour en magasin un jour !

J'ai commandé 2 fois en ligne dans cette boutique : des fixations puis un snowboard. Tout était parfait. Bons prix et service. Hautement recommandé.

AVERTISSEMENT! Soyez prudent lorsque vous achetez des articles en ligne dans ce magasin. J'ai acheté un article il y a deux semaines, ils m'ont répondu en m'informant qu'il était en rupture de stock (il était disponible en ligne à l'époque) et m'ont dit que je recevrais mon remboursement dans les 24 heures. J'attends toujours cela même si je les ai contactés à plusieurs reprises….

J'ai commandé une veste et un pantalon de ski que je n'ai pas pu trouver en Amérique dans la couleur et la taille souhaitées. Sans avoir à payer de TVA, malgré les frais d'expédition internationaux coûteux, le prix était en fait inférieur à celui si je l'avais acheté localement (même sans taxe de vente). Ma commande est arrivée beaucoup plus rapidement que prévu, j'ai commandé vendredi et je l'ai reçue jeudi.

Bel endroit

Un super magasin avec des vendeurs réactifs. Un excellent rapport qualité / prix. Les meilleurs de Chamonix!!!!

Tout le meilleur matos, notamment en splitboard, à un prix raisonnable. De bons conseils. Et surtout un super super SAV. Merci à Zero G

J'ai acheté des bottes d'alpinisme Fitwell splitboard de Zero G, et ce sont d'excellentes bottes, mais malheureusement, je n'étais pas sûr de ma taille Euro correcte et les bottes étaient trop serrées. Au début, j'étais déçu d'apprendre que la politique de retour gratuit ne s'applique qu'aux clients en France, mais après avoir expliqué comment j'avais raté cette information, l'équipe de Zero G a eu la gentillesse de me proposer un crédit de produit pour compenser le retour. frais d'expédition et a même pris le temps de suivre mes conseils pour rendre la politique plus claire sur leur site. Un service client solide pour aller avec leurs prix avantageux sur des équipements de haute qualité.

un de mes magasins d'équipement préférés en ville. De très belles planches et un large choix de vêtements, d'équipement et de pièces de rechange.

Suite a un achat sur le site web, le service après vente est inexistant : aucune réponse mail, après multiple messages fb on se jete la balle. Service déplorable un vrai concours de lancer de patate chaude dans ce magasin. Dommage avec un choix de produit aussi intéressant.

Personnel sympathique et bons mécaniciens, dommage que le propriétaire soit un connard complet. Doit être évité par principe si possible. J'ai connu le propriétaire crétin à de nombreuses reprises - plus récemment en essayant d'acheter une roue. J'ai appelé et j'ai été grossièrement interrompu à mi-chemin par lui en me disant que c'était l'heure du déjeuner, pas son département, et que j'étais en France, tu ne sais pas ?. Quelqu'un devrait ouvrir un magasin de compétition, peut-être de l'autre côté de la route, avec des bagels gratuits. Si vous souhaitez une réelle aide ou simplement une bonne journée pour toute la famille, je ne saurais trop recommander Cicli Benato. Nous avons sauvé notre Tour du Mont Blanc après un passage de 6 heures dans son magasin, notamment en appelant tous ses contacts et en restant éveillé jusqu'à 21 heures pour modifier l'un de nos vélos pour l'adapter aux nouvelles roues dont nous avions besoin. J'ai apprécié chaque seconde de sa compagnie, en contraste frappant avec mon temps passé avec monsieur Zero-G.

J'ai eu la chance de passer quelques mois d'hiver à Chamonix ces dernières années, et Zero G a toujours été mon magasin de prédilection en cas de casse sur mon snowboard ou mon splitboard. J'ai acheté des planches, des bottes et d'autres produits divers et le service est toujours excellent. Les employés en savent beaucoup sur le matériel qu'ils vendent, ce qui est très utile lorsque vous êtes confronté au gaspillage de planches et d'autres équipements. Ce sont également de bons bootfitters, ils proposent une sélection de splitboards très complète et tous ceux à qui j'ai parlé dans le magasin parlent bien anglais et sont vraiment utiles à tous points de vue. Si vous envisagez d'acheter du nouveau matériel de snowboard, je m'arrêterais définitivement chez ZERO G à Chamonix.

super shop online et sur Chamonix, à des prix compétitifs et surtout un SAV 5* très réactif et pro. Merci

Plusieurs commandes, toujours réactifs en envois/suivit + réponses au questions par mail ... mais bon c'est ce que j'attends en standard de ce type de shop lors du fonctionnement en ligne. Et puis suite à l'achat d'un produit qui avait une faiblesse (provoquant casse), c'est Zero G de lui-même qui me contacte pour proposer un remplacement ayant été mis au courant du pb par d'autre client et le constructeur... => Ça c'est du service client !

Belle sélection de planches Never Summer et Jeremy Jones. Pas bon marché, cependant.

Une telle occasion manquée de faire quelque chose de génial - un super emplacement, une excellente mécanique et pourtant une propriété qui ne se soucie que de tirer chaque centime de chaque client. J'y ai dépensé des milliers de dollars au cours des deux dernières années et j'ai vraiment trouvé la mécanique de premier ordre. Mais la première fois que j'ai eu un problème, il aurait pu être simplement résolu et le propriétaire ne l'a même pas résolu. J'ai été choqué après avoir été un client fidèle. Je ne pouvais qu'imaginer comment il devait évaluer les touristes. Quand je lui ai parlé du problème, je n'ai jamais demandé de résolution spécifique (je voulais juste faire savoir au propriétaire Martin que j'avais été facturé pour un travail que je n'avais pas demandé et que le travail que j'avais demandé n'avait jamais été effectué), il a eu la chance de prendre responsabilité et faire les choses correctement. Au lieu de cela, il m'a dit que les problèmes étaient entre moi et les employés et qu'il n'y était pour rien. Une façon terriblement molle de gérer une entreprise. Imaginez que vous ameniez votre voiture pour un travail de freinage et parce que les mécaniciens pensaient qu'elle était vieille, ils vous donnent un nouveau travail de peinture mais ne font jamais les freins !! Restez loin d'ici, il y a un super magasin aux Houches et un super endroit à Sallanches.

Bon magasin avec un stock important mais j'ai été déçu par mon achat en ligne d'un airbag avalanche, qui n'incluait pas la cartouche d'air. Acheté en ligne à aucun moment la description n'a mentionné que la cartouche d'air n'était pas incluse - partout ailleurs j'ai regardé depuis qu'elle mentionne explicitement quand la cartouche de gaz n'est pas incluse. Après avoir parlé avec le personnel, il est apparemment normal que les airbags soient vendus sans cartouches (ce que je ne comprends pas, à part pour la livraison dans le monde entier peut-être) mais je ne pense toujours pas qu'il soit normal que la description de l'article ne le mentionne pas. Depuis lors, ils sont de retour et les gars ont bien réagi avec une remise sur mon prochain achat - c'est bien de voir.